1. Polityka prywatności i Regulamin serwisu
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony https://kredity.pl oraz profili Biały Pies Sp. z o. o. w mediach społecznościowych, zgodnie z RODO (GDPR).
Biały Pies Sp. z o. o. świadczy usługi doradztwa kredytowego dla cudzoziemców w Polsce. Spółka nie jest bankiem, kredytodawcą ani instytucją finansową i nie gwarantuje przyznania kredytu.
2. Administrator danych osobowych
Biały Pies Sp. z o. o.UL. KROWODERSKA 3 / 1, 31-141 KRAKÓW
NIP: 6772394321
REGON: 362814498
E-mail: kredity.pl@gmail.com
3. Źródła i kategorie danych
Dane mogą być pozyskiwane:
- za pośrednictwem formularzy kontaktowych (obsługa przez FormSubmit.co);
- za pośrednictwem czatu AI (numer telefonu, treść wiadomości, transkrypcja);
- za pośrednictwem komunikatorów (WhatsApp, Telegram, Viber, Messenger);
- w mediach społecznościowych;
- automatycznie przez cookies i narzędzia analityczne.
Kategorie: imię, nazwisko, telefon, e-mail, IP, treść korespondencji, transkrypcja czatu, dane techniczne.
4. Cele i podstawy prawne
4.1. Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4.2. Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO:
- udzielanie odpowiedzi;
- przechowywanie historii korespondencji i czatów;
- prowadzenie CRM;
- podstawa dowodowa;
- szkolenie i kontrola jakości.
4.3. Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla analityki (cookies, Google Analytics, Google Tag Manager).
5. Odbiorcy danych
- dostawcy CRM, hostingu i IT;
- FormSubmit.co;
- OpenAI (czat AI);
- Google (analityka).
6. Przekazywanie poza UE
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym USA, na podstawie SCC (art. 46 RODO).
7. Okres przechowywania
- dane z formularzy — do 3 lat od ostatniego kontaktu;
- transkrypcje czatu AI — do 12 miesięcy;
- dane CRM — do 3 lat;
- analityka/cookies — do cofnięcia zgody.
8. Prawa użytkowników
- dostęp (art. 15);
- sprostowanie (art. 16);
- usunięcie (art. 17);
- ograniczenie (art. 18);
- przenoszenie (art. 20);
- sprzeciw (art. 21);
- cofnięcie zgody (art. 7);
- skarga do UODO (art. 77).
9. Cookies
Strona używa cookies do działania, analityki i marketingu (za zgodą). Zarządzanie — w przeglądarce lub na stronie.
10. Dobrowolność danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz ich brak może ograniczyć funkcje serwisu.
11. Aktualizacje
Biały Pies Sp. z o. o. może zmieniać dokument. Aktualna wersja jest na stronie.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
12.1. Informacje mają charakter ogólny i nie stanowią porady banku ani urzędu.
12.2. Spółka nie odpowiada za:
- decyzje banków o przyznaniu lub odmowie kredytu;
- warunki, oprocentowanie i wymagania banków;
- terminy rozpatrywania wniosków;
- zmiany polityki kredytowej lub przepisów.
Konsultacje nie gwarantują uzyskania kredytu.
12.3. Brak odpowiedzialności za działania użytkownika i nieprawidłowe dane.
12.4. Brak odpowiedzialności za podmioty trzecie i awarie FormSubmit.co, OpenAI, Google, hostingu, CRM.
12.5. Brak odpowiedzialności za niedostępność i awarie techniczne.
12.6. Odpowiedzialność ograniczona do szkód bezpośrednich w granicach prawa.
Data ostatniej aktualizacji: 15 lipca 2026 r.